科天智慧云(广州)信息科技有限公司
产品研发部总监
张军,2014年加入科天智慧云(广州)信息科技有限公司任产品研发部总监。曾就职于思科系统(中国)研究开发有限公司,担任高级软件开发经理7年,网迅(中国)软件有限公司, 担任软件开发经理5年,台源信息产业有限公司,担任研发部经理5年,24年协作通信开发及云服务经验。
他所在的专题
WebRTC深度开发
WebRTC虽然具备了完备的多媒体框架,但并不完美,还需要各种hack,算法优化,从而提升抗丢包和回声消除等能力。
他的演讲
此次分享覆盖近期科天云在呼叫中心、会议等企业协作领域的技术探索和实践经验。特别是WebRTC结合机器学习的应用场景,例如识别呼叫者/被呼叫者的声纹识别技术,利用语音分析来过滤空号,生成来自呼叫的问题和关键字数据,从而实现智能语音机器人和话术实时提示及质检等。